Antes de pasar a WhatApp Business, es IMPORTANTE crear una copia de seguridad, de esa manera podrás guardar la información de tus conversaciones e incluso las fotos o vídeos.
Te recomiendo que la configuración la hagas en la noche o en un horario donde sepas que no vas a recibir mensajes ya que así podrás hacerlo con calma y tendremos la seguridad de que todas las conversaciones se van a guardar.
Pasos para crear el respaldo de WhatsApp personal
Paso 1:
Dirígete a la opción de “Configurar”
Paso 2:
Selecciona la opción de “Chat”
Paso 3:
Selecciona la opción de “Copia de seguridad”
Paso 4:
Selecciona “Realizar copia ahora”
Paso 5:
Esperas a que se cree la copia de seguridad al 100%
Pasos para pasar de WhatsApp personal a WhatsApp Business
Lo primero es descargar la aplicación de WhatsApp Business desde App Store. La aplicación es Gratis
Una vez que ya está descargada, iniciemos con los pasos para su configuración.
Paso 1:
Abrir la aplicación de WhatsApp Business
Paso 2:
Haz click en “Aceptar y continuar”
Paso 3:
Si el número que estabas utilizando en tu WhatsAppp Personal, es el que vas a utilizar en WhatsApp Business, selecciona el botón azul.
Paso 4:
Espera a que cargue toda la información, ya que en este proceso automáticamente está migrando toda la información del WhatsApp personal a WhatsApp Business. El proceso puede durar algunos minutos.
Paso 5:
Una vez que se ha actualizado la información, va aparecer la foto de perfil que tenías en tu WhatsApp personal. En esta sección vas agregar el nombre de tu Empresa, o tu nombre si es que estás utilizando WhatsApp Business para ti.
Después vas a seleccionar la categoría que más se relacione con tu negocio.
Una vez que has seleccionado alguna categoría, haz click en “Ok” que está arriba a la derecha.
Paso 6:
Para comenzar a utilizar WhatsApp Business haz click en “Sig” que aparece arriba a la derecha.
Paso 7:
¡Felicidades! Ya has configurado tu WhatsApp Business. Ahora tienes dos opciones.
Si seleccionas “Explorar” podrás ver todas las funciones que tiene WhatsApp Business para tu negocio
Si seleccionas “Ahora no” podrás ver todos los chats que antes tenías en tu WhatsApp Business
Paso 8:
Si le das click al botón “Explorar” podrás ver todas las funciones que tiene para ti WhatsApp Business o si quieres ver todas las funciones después, sólo tienes que seleccionar la opción de “Configuración” que aparece abajo a la derecha en tu WhatsApp Business
Jhovanna Ocampo
Ayudo a profesionales a crear estrategias para marcas personales y empresariales con cursos online, asesorías y servicios de Marketing Digital.
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Temas: WhatsApp Business , Facebook Business Manager , Marketing, Shopify